Escrito el 09/10/2023
Características:
• Pantalla:
Pantalla táctil de 13.3” FHD IPS con Corning Gorilla Glass NBT
• Procesador:
Intel Core i5-7200U (2.5 GHz, hasta 3.1 GHz con Turbo Boost, 3 MB de caché)
• Memoria RAM:
8 GB DDR4 SDRAM
• Almacenamiento:
256 GB SSD
• Gráficos:
Intel HD Graphics 620
• Sistema operativo:
Windows 10 Home
• Conexiones:
1 x USB 3.1 Type-C, 1 x USB 3.1, 1 x USB 2.0, 1 x HDMI, 1 x combo de auriculares / micrófono
• Batería:
3 celdas de iones de litio de 41 Wh
• Dimensiones del producto:
22.8 x 32 x 1.9 cm
• Peso:
1.7 kg
No, el portátil HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA no incluye una batería ni un cargador original. El portátil usa una batería de tipo único, por lo que se debe adquirir una batería compatible. Existen algunas baterías compatibles disponibles en línea. También es posible adquirir un cargador compatible, pero se recomienda siempre comprar un cargador original para asegurar el buen funcionamiento de la computadora.
Baterias y cargadores
Para reiniciar el portátil HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA a los valores de fábrica, siga los pasos a continuación:
1. Apague el portátil.
2. Presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos.
3. Suelte el botón de encendido y luego encienda el portátil.
4. Cuando vea el logotipo de HP, presione F11 repetidamente. Esto abrirá el menú de recuperación de HP.
5. Seleccione la opción "Reinicio de fábrica" y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Hay varias formas en las que puedes intentar solucionar este problema. Algunas de ellas son:
1. Comprueba si hay algún problema con el cable de alimentación o con la batería. Intenta conectar un cable de alimentación diferente a la toma de corriente y comprueba que esté funcionando. Si la batería está descargada, intenta cargarla antes de intentar encender el portátil.
2. Intenta realizar un reset del portátil. Puedes hacerlo apagando el dispositivo, desconectando todos los dispositivos externos conectados, presionando el botón de encendido durante al menos 10 segundos para descargar la energía de los circuitos y luego volver a intentar encender el portátil.
3. Si el portátil tiene una luz de encendido, asegúrate de que esté encendida y que sea de la misma intensidad en los dos lados cuando el portátil está encendido. Si la luz de encendido es débil, esto puede indicar un problema con la batería.
4. Si el portátil todavía no funciona correctamente, intenta reiniciar el sistema operativo. Para ello, apaga el portátil, desconecta todos los dispositivos externos, y luego presiona y mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 10 segundos para descargar la energía de los circuitos. Luego inicia el dispositivo y comprueba si el problema ha sido solucionado.
5. Si el portátil sigue sin funcionar correctamente, podrías tener un problema de hardware. En este caso, lo mejor será acudir a un servicio técnico especializado para que lo revisen.
Puedes comprar una bolsa o funda para tu computadora HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA en línea en tiendas como Amazon, eBay o Best Buy, o en tiendas locales de electrónica o computadoras. También puedes comprar una directamente en la tienda en línea oficial de HP.
Para entrar a la configuración de la BIOS en el portátil HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA, debe apagar el equipo y presionar la tecla F10 al encenderlo. Esto le llevará a la pantalla de configuración de la BIOS. Puede usar las teclas de flecha para navegar por el menú y cambiar la configuración.
Para comunicarse con el servicio técnico de HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA, puede llamar al número de teléfono de soporte de HP en su país o visitar el sitio web de asistencia de HP para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el equipo de soporte. También puede hacer un seguimiento de una solicitud de servicio en línea si necesita obtener una solución rápida para su problema.
Para obtener la última versión de Windows para tu portátil HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA, deberás descargarla desde el sitio web oficial de Microsoft. Visita el sitio web de Microsoft e ingresa la información de tu portátil. Después, encontrarás un enlace para descargar la última versión de Windows para tu portátil.
Para reemplazar el disco duro de tu portátil HP Pavilion X360 13-U104NG Z6K89EA, primero debes asegurarte de tener los herramientas necesarias para desmontar la unidad y extraerla del portátil.
Una vez que tengas todas las herramientas necesarias, sigue los siguientes pasos para reemplazar el disco duro:
1. Desconecta el portátil de la energía eléctrica y desconecta cualquier dispositivo externo conectado al portátil.
2. Retira la batería del portátil.
3. Desenrosca los tornillos que se encuentran en los lados del portátil para desmontar la tapa del panel trasero.
4. Localiza el disco duro y desconecta los cables conectados al mismo.
5. Desenrosca los tornillos que sujetan el disco duro para extraerlo.
6. Instala el nuevo disco duro en el portátil, reconecta los cables y reemplaza las tapas.
7. Vuelve a instalar la batería y vuelve a conectar el portátil a la energía eléctrica.
8. Finalmente, reinicia el portátil para que el nuevo disco duro sea reconocido por el sistema.
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