Análisis Y Opiniones
Escrito el 09/10/2023
¿Cuáles son las características y la información técnica del portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
¿Existe algún tipo de batería y cargador que sea adecuado para el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA, ya sea el original o uno compatible?
¿Cómo puedo reiniciar mi portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA a sus valores de fábrica?
¿Cómo solucionar el problema si mi portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA no se enciende o no funciona?
¿Donde puedo adquirir aditamentos o bolsa para mi computadora portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
¿Cómo entro en la configuración de la BIOS en el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
? ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio técnico de HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
¿Cómo obtener la última versión de Windows compatible para el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
¿Cómo puedo reemplazar el disco duro de mi laptop HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
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HP ENVY 13 AB002NG Z6J71EA
¿Cuáles son las características y la información técnica del portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
Este portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA cuenta con un procesador Intel Core i5-7200U de 7ª generación a 2.50GHz, 8GB de memoria RAM, una pantalla de 13.3 pulgadas con una resolución de 1920x1080 y un sistema gráfico Intel HD Graphics 620. Viene con un disco duro de 256GB SSD, un puerto USB 3.1 Type-C, dos puertos USB 3.1, un puerto HDMI, una ranura para tarjetas SD, una cámara web HD de 720p, una batería de 4 celdas, un sistema de audio HP con dos altavoces estéreo, un lector de huellas dactilares y soporte Wifi 802.11ac y Bluetooth 4.2. El sistema operativo es Windows 10 Home.
¿Existe algún tipo de batería y cargador que sea adecuado para el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA, ya sea el original o uno compatible?
Sí. La batería original para este modelo es la HP 760944-421. Está disponible con un cargador original compatible. También hay una variedad de cargadores compatibles para este modelo de portátil.
Baterias y cargadores
¿Cómo puedo reiniciar mi portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA a sus valores de fábrica?
Para reiniciar tu portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA a sus valores de fábrica, primero deberás desactivar la encriptación de disco duro (si es que la tienes activada). Una vez hecho esto, abre la aplicación de configuración de Windows y haz clic en la opción de Actualización y seguridad. Después, haz clic en la opción de Recuperación y luego en la opción de Reiniciar ahora. Selecciona la opción de Eliminar todo para eliminar todos los archivos e información del sistema. El portátil se reiniciará y comenzará el proceso de restauración.a los valores de fábrica. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de restauración.
¿Cómo solucionar el problema si mi portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA no se enciende o no funciona?
1. Desconecta el cargador de la alimentación y la batería.
2. Mantén pulsado el botón de encendido durante 15 segundos.
3. Vuelve a conectar el cargador y la batería.
4. Intenta encender el portátil.
5. Si el portátil sigue sin encender, intenta reiniciarlo pulsando el botón de reinicio.
6. Si el portátil sigue sin encender, intenta conectarlo a una fuente de alimentación externa.
7. Si el portátil sigue sin encender, contacta con el servicio técnico de HP para obtener ayuda.
¿Donde puedo adquirir aditamentos o bolsa para mi computadora portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
Puedes comprar accesorios y bolsas para tu computadora portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA en una tienda de electrónica local, en línea a través de sitios web como Amazon o eBay, o directamente de HP.
¿Cómo entro en la configuración de la BIOS en el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
Para entrar en la configuración de la BIOS en un portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA, deberás seguir estos pasos:
1. Apaga el portátil y espera unos segundos antes de encenderlo de nuevo.
2. Pulsa la tecla F10 para entrar en la configuración de la BIOS.
3. Ahora puedes navegar por los menús de la BIOS para configurar los parámetros de tu portátil.
4. Cuando hayas terminado, guarda tus cambios y sal de la BIOS.
5. El portátil se reiniciará automáticamente.
? ¿Cómo puedo comunicarme con el servicio técnico de HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
Para comunicarse con el servicio técnico de HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA, puede visitar la página web oficial de HP, donde encontrará información sobre cómo contactar con el servicio técnico de HP. También puede llamar al número de teléfono gratuito de HP para solicitar asistencia técnica. También puede contactar con el equipo de asistencia de HP a través de su cuenta de correo electrónico, o a través de su cuenta de redes sociales.
¿Cómo obtener la última versión de Windows compatible para el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
La última versión de Windows compatible para el portátil HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA es Windows 10 Home. Esta versión de Windows es compatible con la mayoría de los dispositivos HP y se puede descargar desde el sitio web de Microsoft.
¿Cómo puedo reemplazar el disco duro de mi laptop HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA?
Para reemplazar el disco duro de tu laptop HP ENVY 13-AB002NG Z6J71EA, necesitas seguir estos pasos:
1. Apaga tu laptop y desconecta cualquier cable conectado a él.
2. Desenrosca los tornillos que sujetan la tapa delantera de la laptop.
3. Desliza la tapa hacia arriba y sácala del chasis.
4. Desconecta el cable del disco duro de la placa base.
5. Desenrosca los tornillos que sujetan el disco duro al chasis.
6. Retira el disco duro del chasis.
7. Inserta el nuevo disco duro en el chasis.
8. Enrosca los tornillos para sujetar el disco duro al chasis.
9. Conecta el cable del disco duro a la placa base.
10. Coloca la tapa delantera en su lugar y enrosca los tornillos para sujetarla.
11. Encender la laptop, instalar el sistema operativo y disfrutar de tu nuevo disco duro.
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